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Votre contact pour la confidentialité
Pour toute question sur les informations transmises à Beekeeper.Tech, écrivez à support@smartbeekeeper.com. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que des précisions sur leur conservation et leur traitement.
Demandes et réservations
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, le produit choisi, votre numéro de téléphone/WhatsApp facultatif et vos précisions. Les demandes d’appareils ou d’accessoires incluent les quantités ; les demandes de démo incluent vos disponibilités. Ces informations servent à vous répondre. La vérification seule n’envoie pas la demande. L’envoi ne vous inscrit pas à des communications commerciales.
Envoi et prestataires
Lorsque vous envoyez une demande en ligne, notre service hébergé sur AWS la transmet à Wix Forms pour traitement par notre équipe. Wix gère la notification associée. Si l’envoi en ligne est indisponible, vous pouvez envoyer les détails vérifiés depuis votre messagerie. Cette option n’envoie rien tant que vous n’envoyez pas vous-même l’e-mail.
Protection contre les doublons et brouillons
AWS conserve une empreinte de la demande et une référence d’envoi pour éviter les doublons. Ces données ne contiennent pas votre message ; leur expiration est prévue après 24 heures et leur suppression est ensuite gérée par AWS. Si vous changez la langue du formulaire, les détails non envoyés sont conservés temporairement dans le stockage de session de cet onglet. Le brouillon est supprimé à sa lecture et expire après cinq minutes. Les demandes reçues dans Wix et par e-mail ont un traitement de conservation distinct ; contactez-nous pour connaître celui de votre demande.
Newsletter
Nous transmettons votre adresse e-mail et votre choix à notre liste Wix uniquement si vous cochez la case d’inscription à la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire grâce au lien dans les newsletters ou en écrivant à info@smartbeekeeper.com.
Statistiques facultatives
Google Analytics ne se charge qu’après votre accord pour les statistiques de visite. Vous pouvez modifier ce choix dans les préférences de confidentialité en bas de page. Le choix est conservé dans votre navigateur pendant six mois au maximum. Le refus des statistiques n’empêche ni la navigation ni l’envoi d’une demande.
Rendez-vous, polices et liens externes
Le calendrier ouvre Calendly dans un nouvel onglet ; les informations saisies y sont traitées par ce service. Vous pouvez aussi demander un créneau via notre formulaire. Les polices sont servies depuis notre propre site. Les liens externes mènent à des services disposant de leurs propres notices de confidentialité.
Périmètre de cette notice
Cette notice concerne le site public. Les mesures des appareils, la position des ruches et les comptes de l’application impliquent d’autres traitements. Demandez les informations de confidentialité applicables à votre application ou à votre déploiement avant d’activer le service.
Questions ou réclamations
Contactez support@smartbeekeeper.com au sujet de vos données. Vous pouvez également saisir le Bureau de protection des données d’ADGM ou l’autorité locale compétente.